ご利用案内

How to Order

ご注文方法は3種類からお選びいただけます。
※ヤマト屋会員ポイントがご利用いただけるのは「通常注文」のみです。

配送可能エリア / Delivery Area

日本国内へのお届けはヤマト運輸にてお届けいたします。海外へのお届けは「EMS（国際スピード郵便）」にて発送いたします。
海外へのご注文はクレジットカード決済のみとなります。出荷時に消費税を0円に変更し、重量に応じて確定した送料へクレジットカードのご請求額を変更いたします（変更のご連絡が届きますが、二重請求ではございませんのでご安心ください）。

Domestic deliveries are made by Yamato Transport. International deliveries are shipped via EMS (Express Mail Service). International orders can only be paid by credit card. After shipment, we will change the consumption tax to \0 and adjust your credit card charge to the confirmed shipping cost based on weight. You will be notified of this change — please note it is not a duplicate charge.

Payment

お支払い方法は次の6通りからお選びいただけます。

※海外へのご注文はクレジットカード決済のみとなります。
International orders can only be paid by credit card.

代金引換

商品到着時にドライバーへお支払い
（現金・クレジットカード・デビットカード）

クレジットカード

VISA・ダイナース・マスター・
アメリカンエキスプレス・JCB

PayPay

PayPayアプリで簡単・スムーズに決済

コンビニ決済

全国の主要コンビニでお支払い可能

楽天ペイ

楽天ID・パスワードでスムーズに決済

Amazon Pay

Amazonの住所・カード情報で決済

ご利用可能なコンビニエンスストア

ロゴをクリックすると、各コンビニの決済方法をご確認いただけます。ご入金確認後の発送になります。15時までのご入金で当日発送（定休日の場合は翌営業日）。

Delivery

送料・手数料について（国内発送）/ Shipping Fees & Charges

※沖縄・離島へのお届けは、ご注文金額に関わらず1,650円の送料をご負担いただきます。

商品の引渡時期

選べる発送方法 / Shipping Options

ポイントについて / Reward Points

ポイントは会員登録の後にご利用いただけます。

Points can be used after member registration.

ポイントは発送完了後に付与されます。
Points are awarded after shipment is completed.

海外への送料について / International Shipping Fee

配送はEMSにてお届けします。ご注文時は仮の送料が記載されています。総重量に合わせて送料を発送時に変更し、ご連絡いたします（クレジットカード決済金額を変更いたします。二重請求ではございませんのでご安心ください）。

International orders are delivered via EMS. The shipping cost shown at the time of order is a provisional amount. We will adjust it based on the total weight at the time of shipment and notify you (your credit card charge will be updated — please note this is not a duplicate charge).

About Consumption Tax

商品価格は、すべて消費税込みの価格になります（10％）。

海外へのご注文の場合は、出荷時に消費税を0円に変更した免税価格でお届けいたします。
For international orders, the consumption tax will be changed to \0 (tax-free) at the time of shipment.

Returns & Exchanges

返品・交換期限

商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にお願いいたします。

(1) 不良品の場合

お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損・破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきます。

(2) 返品・交換の方法

メールまたはフリーダイヤルにてご連絡ください。
・返品の際は、ご返品のご理由をご記載・ご連絡ください。
・ご使用いただいたバッグの返品・交換はお受けしておりません。
・ヤマト屋オンラインショップ以外でのご購入商品は、こちらではお受けできません。ご購入の販売店にご連絡ください。

(3) 返送料金

返品の際の送料はお客様のご負担となります。「発払い」にてご返送ください。複数注文の一部返品の場合も、同様に送料のご負担をお願いいたします。

(4) 返品後のご注文額が7,000円未満の場合

返品後のご注文額が7,000円未満となる場合は、送料770円を差し引いた金額を返金いたします。あらかじめご了承ください。

・下記の商品のお取り替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
　●お客様の過失により破損された商品
・返品処理の際は、返品商品分のポイントを無効処理させていただきます。

免税対応について / Tax-Free Handling

◆International orders can only be paid by credit card.
◆Returns on international orders are not accepted.
◆Consumption tax is shown at the time of order, but it will be changed to \0 (tax-free) at the time of shipment.
◆International shipping costs are finalized by weight at the time of shipment, so your credit card charge may be adjusted. You will be notified of any change — please note this is not a duplicate charge.
◆The delivery date cannot be specified.

◆海外へのご注文は、クレジットカード決済のみとなります。
◆海外からの返品はお受けしておりません。
◆ご注文時は消費税が表示されますが、出荷時に免税処置を行い、消費税は0円に変更いたします。
◆海外への送料は重量に応じて出荷時に確定するため、クレジットカードのご請求額が変更される場合がございます。変更のご連絡が届きますが、二重請求ではございませんのでご安心ください。
◆商品到着日のご指定はできません。