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ご利用案内
商品注文方法
ご注文方法は3種類からお選びいただけます。
※ヤマト屋会員ポイントがご利用いただけるのは「通常注文」のみです。
配送可能エリア
日本国内へのお届けはヤマト運輸にてお届けいたします。海外へのお届けは「EMS（国際スピード郵便）」にて発送いたします。
We will deliver overseas using EMS (Express Mail Service). Please place your order with credit card payment. After shipment, we will finalize the shipping cost and make the following adjustments: ① Remove consumption tax, ② Change to the confirmed shipping cost.
お支払いについて
お支払い方法は次の6通りからお選びいただけます。
代金引換
商品到着時にドライバーへお支払い
（現金・クレジットカード・デビットカード）
クレジットカード
VISA・ダイナース・マスター・
アメリカンエキスプレス・JCB
PayPay
PayPayアプリで簡単・スムーズに決済
コンビニ決済
全国の主要コンビニでお支払い可能
楽天ペイ
楽天ID・パスワードでスムーズに決済
Amazon Pay
Amazonの住所・カード情報で決済
ご利用可能なコンビニエンスストア
ロゴをクリックすると、各コンビニの決済方法をご確認いただけます。ご入金確認後の発送になります。15時までのご入金で当日発送（定休日の場合は翌営業日）。
PayPayでのお支払いについて
「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに注文確定となります。注文が確定するまで、決済画面およびPayPayアプリを閉じないようご注意ください。決済後の注文内容変更・訂正はお受けできません。
配送について
送料・手数料について
7,000円以上（税込）で送料無料
7,000円未満のご注文は送料770円（税込）
代引き・コンビニ決済手数料
手数料はヤマト屋が負担いたします
※沖縄・離島へのお届けは、ご注文金額に関わらず1,650円の送料をご負担いただきます。
商品の引渡時期
15時までのご注文で当日発送
定休日の場合は翌営業日の発送
配送日指定承ります
左カレンダーで営業日をご確認ください
選べる発送方法
通常発送
箱・段ボールを用いた梱包
エコ発送
エアパッキンで包み、油紙に入れて発送
プレゼント発送
無料でプレゼント用に包装いたします
誕生日プレゼント発送
無料で誕生日プレゼント用に包装
母の日ギフト発送
母の日ギフトとしてお包みします（期間限定）
ポイントについて
ポイントは会員登録の後にご利用いただけます。
ポイントの取得
購入金額の3％が付与
例）10,000円のご購入で「300ポイント」
ポイントの使用
500ポイント以上貯まりましたら
1ポイント1円としてご利用いただけます
ポイントは発送完了後に付与されます。
消費税について
商品価格は、すべて消費税込みの価格になります（10％）。
返品について
返品・交換期限
商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にお願いいたします。
(1) 不良品の場合
お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損・破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきます。
(2) 返品・交換の方法
メールまたはフリーダイヤルにてご連絡ください。
・ご使用いただいたバッグの返品・交換はお受けしておりません。
・ヤマト屋オンラインショップ以外でのご購入商品は、こちらではお受けできません。ご購入の販売店にご連絡ください。
(3) 返送料金
返品の際の送料はお客様のご負担となります。「発払い」にてご返送ください。複数注文の一部返品の場合も、同様に送料のご負担をお願いいたします。
(4) 返品後のご注文額が7,000円未満の場合
返品後のご注文額が7,000円未満となる場合は、送料770円を差し引いた金額を返金いたします。あらかじめご了承ください。
ヤマト屋へのアクセス方法
フリーダイヤル：0120-116-270
メール：ask@yamatoya-tokyo.co.jp
受付時間：月〜金曜 AM10:00〜PM5:30（土日祝はお休みを頂いております）
・下記の商品のお取り替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●お客様の過失により破損された商品
・返品処理の際は、返品商品分のポイントを無効処理させていただきます。
免税店について
◆海外発送につきましては、Tax-free（免税）になります。
◆ご注文時は消費税が含まれますが、発送時にTax-freeへ変更いたします。
◆海外からの返品送料は、ご注文者様のご負担となります。
◆海外への送料は重量に応じたご請求となります。
◆商品到着日のご指定はできません。
◆Regarding overseas shipping, it will be tax-free.
◆At the time of ordering, consumption tax is included, but it will be changed to tax-free at the time of shipment.
◆For returns from overseas, the shipping cost will be borne by the customer placing the order.
◆The overseas shipping cost will be invoiced based on the weight.
◆Specific delivery date for the products cannot be specified.