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※ヤマト屋会員ポイントが使用できるのは“通常注文”のみになります。

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お支払い方法は次の3通りからお選びいただけます。

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  • 5000円以上(税込)で送料無料
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商品価格は、すべて消費税込みの価格になります。(8%)

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(1)不良品の場合
お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきます 。

(2)「ヤマト屋イメージ保障」
ヤマト屋オンラインショップでご購入された商品が、お気に召さなかった時に
返品・交換を送料無料で出来るシステムです。
返品・交換の際に、メール又はフリーダイヤルにて
"どのような点がお気に召さなかったのか”を詳しくお知らせ戴ければ
返品送料をヤマト屋でご負担致します。

- ヤマト屋へのアクセス方法は -
フリーダイヤル :  0120-116-270  
メール  :  ask@yamatoya-tokyo.co.jp
(営業時間 AM10:00〜PM5:30) ※営業日は左カレンダーでお確かめ下さい。

返品期限 商品のお取り替え・ご返品は、商品到着後10日以内にお願いいたします。

返品・キャンセルの場合は、メールまたはお電話でご連絡ください。
0120-116-270
ask@yamatoya-tokyo.co.jp

お受付時間:
◆月〜金曜  AM10:00〜PM5:30
◆土日曜・祝日はお休みを頂いております。

・下記の商品のお取り替え・ご返品は原則としてお受けできません
ので、あらかじめご了承ください。
●お客様が破損された商品

ポイントにつて
返品処理の際に、返品商品分のポイントをこちらで無効処理させていただきます。

免税店

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◆海外発送につきましては、tax-free(免税)になります。
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